{"id":4514,"date":"2021-10-23T15:06:09","date_gmt":"2021-10-23T15:06:09","guid":{"rendered":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/?page_id=4514"},"modified":"2024-06-29T06:58:08","modified_gmt":"2024-06-29T06:58:08","slug":"duvidas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/empresa\/duvidas-frequentes\/","title":{"rendered":"D\u00favidas Frequentes"},"content":{"rendered":"<p>Tire aqui as suas d\u00favidas, e se n\u00e3o ficar esclarecido entre em contacto connosco<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p>Tire aqui as suas d\u00favidas, e se n\u00e3o ficar esclarecido <a href=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/empresa\/contactos\/\">entre em contacto<\/a> connosco.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4784\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_keys_dark.jpg\" alt=\"Key Code\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Como posso obter a chave do apartamento?<\/h3>\n<p>Os nossos\u00a0<a href=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/apartamentos\/\">apartamentos<\/a> n\u00e3o necessitam de chave. Todos os apartamentos possuem um c\u00f3digo num\u00e9rico de acesso que \u00e9 enviado ao cliente ap\u00f3s o check-in online\u00a0(<a href=\"http:\/\/hotel1112.ykioskhotel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/hotel1112.ykioskhotel.com<\/a>) ou no quiosque instalado na entrada dos edif\u00edcios. Este c\u00f3digo \u00e9 \u00fanico e s\u00f3 \u00e9 v\u00e1lido durante a estadia de cada cliente.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4784\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_how_checkin.jpg\" alt=\"CheckIn\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Como posso fazer o <em>check-in<\/em> e aceder ao meu apartamento?<\/h3>\n<p>Temos a modalidade self check-in, muito simples e r\u00e1pida, sem chaves e sem complica\u00e7\u00f5es, que lhe permite entrar no apartamento a qualquer hora, a partir das 14h do dia da sua chegada. Poder\u00e1 fazer o check-in online (<a href=\"http:\/\/hotel1112.ykioskhotel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/hotel1112.ykioskhotel.com<\/a>) ou no nosso quiosque virtual, dispon\u00edvel 24\/7, logo \u00e0 entrada dos nossos edif\u00edcios, necessitando apenas do n\u00famero da reserva e do seu documento de identifica\u00e7\u00e3o. Nesse momento, ser\u00e1 fornecido um c\u00f3digo num\u00e9rico de acesso, v\u00e1lido durante toda a sua estadia.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4787\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_bed.jpg\" alt=\"Bed Linen\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Os apartamentos possuem roupa de cama e banho?<\/h3>\n<p>Os\u00a0<a href=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/apartamentos\/\">apartamentos<\/a> possuem roupa de cama e banho. A roupa de cama \u00e9 trocada sempre que um novo cliente chega e todas as semanas quando o cliente est\u00e1 alojado ou pedido do cliente.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4740\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_equipment.jpg\" alt=\"Equipment\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Que equipamento est\u00e1 inclu\u00eddo na cozinha?<\/h3>\n<p>As cozinhas s\u00e3o totalmente equipadas e, naturalmente incluem, entre outros, o frigor\u00edfico, Placa El\u00e9trica, forno\/micro-ondas, m\u00e1quina de caf\u00e9 e jarro el\u00e9trico. O \u00fanico consum\u00edvel inclu\u00eddo \u00e9 o detergente para lavagem de lou\u00e7a. A pedido do cliente poderemos fornecer outros produtos, nomeadamente, fruta, alimentos, detergentes, etc.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4746\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_checkin.jpg\" alt=\"Check-in &amp; Check-out\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Qual o hor\u00e1rio de chegada e sa\u00edda?<\/h3>\n<p>Os\u00a0<a href=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/apartamentos\/\">apartamentos<\/a> s\u00e3o disponibilizados a partir das 14h00 no dia da chegada e devem ser deixados vagos at\u00e9 as 12h00 no dia da partida. N\u00e3o h\u00e1 limite de hor\u00e1rio para a entrada do apartamento, todavia recomendamos vivamente que se fa\u00e7a acompanhar do n\u00famero da reserva, ou o c\u00f3digo de acesso se fez o check-in online em <a href=\"http:\/\/hotel1112.ykioskhotel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/hotel1112.ykioskhotel.com<\/a>.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4735\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_internet.jpg\" alt=\"Internet\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Como se acede \u00e0 internet?<\/h3>\n<p>Todos os\u00a0<a href=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/apartamentos\/\">apartamentos<\/a> possuem acesso \u00e0 internet sem fios (WiFi) sem limite de tr\u00e1fego.<\/p>\n<h3>Posso cancelar a minha reserva?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4789\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_cancelation.jpg\" alt=\"Cancellation\" width=\"120\" height=\"120\" \/><\/p>\n<p>Com exce\u00e7\u00e3o das reservas pr\u00e9-pagas (n\u00e3o reembols\u00e1veis), grupos e eventos especiais ou em outras situa\u00e7\u00f5es especificadas no ato da reserva, pode cancelar gratuitamente a sua reserva <span style=\"text-decoration: underline;\">se o fizer at\u00e9 7 dias antes da data da chegada<\/span>.<\/p>\n<ul>\n<li>Cancelamento gratuito se cancelado com mais de 3 dias de anteced\u00eancia da data da chegada.<\/li>\n<li>Note que se fizer o cancelamento ap\u00f3s aquele limite, ou em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, o valor total da reserva ser\u00e1 cobrado.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4792\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_babies.jpg\" alt=\"Babies\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Crian\u00e7as e camas extra<\/h3>\n<p>Todas as crian\u00e7as menores de 2 anos ser\u00e3o acomodadas sem custos adicionais pelo uso da cama existente. Temos camas\/ber\u00e7os extra dispon\u00edveis para crian\u00e7as com menos de 2 anos. A capacidade m\u00e1xima de camas extra\/ber\u00e7os no quarto \u00e9 de 1.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4794\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_mobility.jpg\" alt=\"Acessibility and mobility\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Mobilidade Condicionada<\/h3>\n<p>A maioria dos nossos edif\u00edcios disp\u00f5e de condi\u00e7\u00f5es adequadas a clientes com mobilidade condicionada. Se for esse o caso, por favor <a href=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/empresa\/contactos\/\">contacte-nos<\/a>.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4796\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_pets.jpg\" alt=\"Pets\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Animais de estima\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Animais de estima\u00e7\u00e3o n\u00e3o admitidos.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4798\" src=\"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/wp-content\/uploads\/icon_credit_cards.jpg\" alt=\"Credit cards\" width=\"120\" height=\"120\" \/>Cart\u00f5es de cr\u00e9dito aceites<\/h3>\n<p>American Express, Visa, Diners. Aten\u00e7\u00e3o: O hotel reserva-se o direito de pr\u00e9-autorizar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tire aqui as suas d\u00favidas, e se n\u00e3o ficar esclarecido entre em contacto connosco<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4692,"parent":4364,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4514","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4514"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4514"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4514\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9979,"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4514\/revisions\/9979"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4364"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lisbonservicedapartments.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}