Protection des Données (RGPD)

1. Introduction

Freedom Serviced Apartments, S.A. s’engage à protéger les données personnelles de ses clients, employés et partenaires, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679, « RGPD »).

2. Données traitées

Nous traitons des données personnelles telles que : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de facturation, et autres informations fournies directement par les personnes concernées ou collectées dans le cadre de la prestation de nos services.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :
– La gestion administrative et contractuelle ;
– Le respect des obligations légales ;
– La communication avec les clients et les fournisseurs ;
– L’amélioration de nos services.

4. Base légale

Les données sont traitées sur la base de :
– L’exécution de contrats ;
– Le respect des obligations légales ;
– Le consentement (lorsqu’il est requis) ;
– L’intérêt légitime de l’entreprise.

5. Sous-traitants

Nous avons conclu des accords avec tous nos prestataires de services ayant accès aux données personnelles (ex. : informatique, ressources humaines, sécurité au travail), garantissant la conformité au RGPD.

6. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont le droit de :
– Accéder à leurs données, les rectifier ou les supprimer ;
– S’opposer au traitement ou en demander la limitation ;
– Retirer leur consentement (lorsqu’il s’applique) ;
– Déposer une plainte auprès de la CNPD (Commission Nationale de Protection des Données).

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ou selon les obligations légales.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

9. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles :
📧 reservas@lisbonapartments.pt